6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamında · Son güncelleme: 05.07.2026
doktorasistan.com platformu, E-veri Bilişim Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. ("DoktorAsistan") tarafından işletilmektedir. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DoktorAsistan tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.
Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta, telefon (üyelik/bildirim amacıyla).
Özel nitelikli sağlık verileri: platforma ilettiğiniz sorularda paylaştığınız sağlık şikâyetleri, belirtiler, geçmiş tedavi/ilaç bilgileri.
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları.
(a) Sorunuzun ilgili branştaki hekimlere iletilmesi ve yanıtlanması, (b) yanıt bildirimlerinin size ulaştırılması, (c) sorunun kimliğinizden arındırılmış (anonimleştirilmiş) biçimde platformda yayımlanarak benzer şikâyeti olan kişilere faydalı içerik sunulması, (d) hizmet kalitesi, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Yurt içi: Sorularınız, yanıtlanması amacıyla platforma kayıtlı, mesleki sır saklama yükümlülüğü bulunan hekimlerle paylaşılır (adınız hekime dahi gösterilmez; yalnız baş harfleriniz görünür).
Yurt dışı: Sorunuzun özetlenmesi, uygun branşın belirlenmesi ve yapay zekâ destekli hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla soru metniniz — kimlik bilgileriniz arındırılarak (ad, T.C. kimlik no, telefon ve e-posta otomatik maskelenir) — yurt dışında sunucuları bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanılarak aktarılabilir.
Verileriniz, platform üzerindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Sağlık verileriniz KVKK m.6 uyarınca açık rızanıza dayanılarak; kimlik/iletişim verileriniz sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) ile meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.
Sorularınız ve sağlık verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır. Üyeliğinizin silinmesi veya imha talebiniz hâlinde; kimlik ve iletişim verileriniz 30 gün içinde silinir, yayımlanmış anonim soru içerikleri (kimliğinizle bağı kalmadığından) yayında kalabilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan işlem kayıtları, ilgili mevzuattaki süre sonunda imha edilir. İmha; silme, yok etme veya anonim hâle getirme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletisim@doktorasistan.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
"Sorularımda paylaştığım sağlık verilerimin DoktorAsistan tarafından bu aydınlatma metni kapsamında işlenmesine, sorumun yanıtlanması amacıyla platformdaki hekimlerle paylaşılmasına, kimliğimden arındırılmış hâliyle platformda yayımlanmasına ve hizmetin sunulabilmesi için kimlik bilgilerim arındırılarak yurt dışındaki yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına aktarılmasına açık rıza veriyorum."
(Bu beyan, soru gönderme formlarında işaretlediğiniz onay kutusuyla alınır.)