Yeni tanıtım yönetmeliği (12 Kasım 2025, RG 33075) yürürlüğe girdikten sonra pek çok hekim aynı soruyu soruyor: "Web sitemi kapatmam mı gerekiyor?" Hayır — tam tersine. Yönetmelik, doğru ve güncel bilgi içeren internet sitesini açıkça serbest bilgilendirme kapsamında sayıyor. Kapatılması gereken site değil; sitedeki reklam dili. İşte mevzuata uygun bir doktor web sitesinin yol haritası.
Alan adı ve kimlik
- Alan adında ve site başlığında tescilli unvan ve ad-soyad esas alınmalı (ör. drayseyilmaz.com, opdrmehmetkaya.com).
- "enİyiEstetik.com", "garantisaçekimi.com" gibi talep yaratmaya dönük alan adları reklam niteliği taşır.
- Sitenin her sayfasında hekimin adı, unvanı ve varsa çalıştığı kuruluş açıkça görünmeli; site sahipliği anonim olmamalıdır.
Sitede yer alabilecek içerikler (serbest)
- Özgeçmiş: Eğitim, uzmanlık, akademik çalışmalar, üyelikler, yayınlar.
- Uygulanan tanı ve tedavi yöntemleri: Bilimsel içerikle, sonuç garantisi vermeden.
- Adres, telefon, çalışma saatleri ve randevu bilgisi: Hizmete erişim bilgisi bilgilendirmedir; online randevu formu veya takvimi kullanılabilir.
- Bilgilendirici makaleler / blog: Hastalıklar, korunma yolları, tedavi süreçleri hakkında kanıta dayalı yazılar. Bu bölüm hem hastaya değer katar hem de sitenin arama motorlarında bulunmasını sağlayan en meşru araçtır.
- Sık sorulan sorular: Genel nitelikli, yönlendirmesiz cevaplarla.
Sitede yer alamayacaklar (yasak)
- Öncesi–sonrası fotoğrafları ve başarı hikâyeleri.
- Hasta yorumları, teşekkür mesajları, yıldız/puan bölümleri.
- Fiyat listesi, indirim, kampanya, "ücretsiz ön görüşme" duyuruları.
- Övgü içeren sloganlar: "Bölgenin en iyi kliniği", "uzman kadromuzla fark yaratıyoruz" tarzı ifadeler.
- Bilimselliği kanıtlanmamış yöntemlerin tanıtımı ve mucize vaat eden anlatımlar.
- Sponsorlu reklam kampanyaları: Yurt içi hedef kitleye Google/Meta reklamı ile talep yaratmak yasaktır. (Sitenin arama sonuçlarında organik olarak bulunması ise serbesttir.)
Pratik ölçü: Sayfayı okuyan hasta bilgi mi ediniyor, yoksa ikna mı ediliyor? İlkiyse mevzuata uygundur.
Teknik ve hukuki zorunluluklar
- KVKK: İletişim ve randevu formlarında aydınlatma metni ve açık rıza mekanizması bulunmalı; sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir.
- Çerez politikası ve gizlilik sayfası eklenmeli.
- Güncellik: Yanlış veya güncelliğini yitirmiş bilgi, bilgilendirme serbestisini ortadan kaldırır; site düzenli gözden geçirilmelidir.
- Sağlık Bakanlığı'nın denetim yetkisi internet sitelerini de kapsar; ihlallerde brüt gelir üzerinden ciddi idari para cezaları uygulanabilir.
Sağlık turizmi istisnası
Uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi olan hekim ve kuruluşlar, yalnızca yurt dışına yönelik, Türkçe dışında yayın yapan ayrı bir site üzerinden tanıtım yapabilir. Bu sitede fiyat, hasta yorumu ve sponsorlu reklam serbesttir; ancak Türkiye'deki hastalara gösterilmemesi ve ana siteyle karışmaması gerekir.
Özet kontrol listesi
- ✔ Ad-soyad ve tescilli unvan doğru mu?
- ✔ Özgeçmiş ve yöntem anlatımları bilimsel ve abartısız mı?
- ✔ Fiyat, kampanya, yorum, öncesi-sonrası içerik kaldırıldı mı?
- ✔ KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası var mı?
- ✔ Blog/bilgilendirme bölümü düzenli besleniyor mu?
Bu listeye uyan bir site hem denetimden korkmaz hem de hastanın doktoru ararken bulduğu en güvenilir adres olur.
Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez.